客服经理

经验和学历：1-5年，本科及以上；

薪资：5k-8k。

岗位职责

1、熟悉产品与业务知识，进行软件产品技术指导；

2、负责客户需求沟通及协调工作，梳理出与产品对应功能的差异进行需求的确认并与其它部门进行对称；

3、扩展市场，寻找和挖掘新的销售机会，对潜在的机会识别评估，洞察商机，并转换成销售机会；

4、客户关系管理，进行客户及重点客户的日常维护，协调企业与客户间在销售、营销和服务上的交互；；

5、与主管实时对称项目的进展，及时更新CRM，反映项目的进展和季度的销售预测；

6、阶段性的汇总市场与客户需求信息，提报产品改善或产品开发建议；

7、有进取心、努力工作并能适应非常规的工作时间安排；

任职要求

1、本科及以上学历，1年以上软件或相关行业销售经验，信息技术、仓储物流、市场营销等相关专业，条件优秀者，可适当放宽；

2、了解仓储物流领域、IT行业等知识，有丰富的销售经验优先，有独立解决问题的能力，承担责任并贯穿销售活动始终；

3、对销售岗位有极高的热情，有较强的服务客户意识，能够根据公司的业务模式与要求，灵活的开展销售相关活动。

4、有敏锐的市场意识，快速准确识别客户需求与痛点，并拥有应变、领导能力和独立开拓市场的能力；

5、对于所销售的产品与解决方深入解，有丰富的销售方法和技巧，并不断学习；

6、具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力、商务谈判能力、客户关系管理能力。

7、具备较强的事业心与激情，勇于担当，勤劳奉献，注重细节等品质。

备注

请在你投递简历的同时，写一封《求职信》说明你的情况和期望。

或把简历发送到公司邮箱（ hr@acbee.com ）。

机会永远是给有心之人准备的。